all9x লগইন – লাইভ টেবিল এবং স্লট লবি এক ট্যাপে
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সম্পূর্ণ গেম লবি, পেমেন্ট স্ক্রিন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ খুলুন। আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকে লগইন সেশন সিঙ্ক করি...
লগইন করার পর আপনি কী পাবেন
লগইন স্ক্রিনে আপনার ক্রেডেনশিয়াল এন্ট্রি করার পরই আমরা আপনাকে মূল লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট তিনটি ট্যাবে সাজানো থাকে। ডিপোজিট চিপ – bKash, Nagad এবং Rocket – উপরের সারিতে দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি লবি ছেড়ে না গিয়েই ব্যালেন্স যোগ করতে পারেন। উইথড্রো রিকোয়েস্ট এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রি একই অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে খোলা যায়। আপনার সেশন টাইমআউট
সেটিংস এবং ডিভাইস লিস্ট প্রোফাইল পৃষ্ঠায় দেখা যাবে যাতে আপনি নিজে ট্র্যাক রাখতে পারেন কোন ব্রাউজার এবং ফোন এই মুহূর্তে লগড ইন আছে।
লগইন সেশনে পেমেন্ট চিপ প্রস্তুত
আমরা জানি আপনার লগইন অভিজ্ঞতা তখনই সম্পূর্ণ হয় যখন আপনি সহজেই ডিপোজিট বা উইথড্রো স্ক্রিন খুলতে পারেন। তাই আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল সরাসরি...
bKash
মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি ডিপোজিট পাঠান এবং আমরা কনফার্মেশন SMS-এর সাথে সাথে আপনার গেম ব্যালেন্স আপডেট করি। উইথড্রো করার সময় একই bKash নম্বর ব্যবহার করুন যা আপনার প্রোফাইলে রেজিস্টার করা আছে।
Nagad
Nagad অ্যাপ থেকে পেমেন্ট করুন এবং আমরা আপনার ডিপোজিট কনফার্ম করার পর লগইন সেশনে আপনার ব্যালেন্স দৃশ্যমান হবে। উইথড্রো রিকোয়েস্ট সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে আপনার Nagad ওয়ালেটে এসে যায়।
Rocket
Rocket USSD বা অ্যাপ দিয়ে পেমেন্ট পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লেজারে তাৎক্ষণিক ক্রেডিট করি। উইথড্রো করার সময় যাচাইকরণ কোড এসএমএসে পাবেন এবং সেটি সাবমিট করার পরই প্রসেসিং শুরু হয়।
লগইন সমস্যা সমাধানের পথ
যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা সেশন এরর দেখেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি চ্যানেলে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট উইজেট লগইন পৃষ্ঠার নিচের ডান কোণে সবসময় খোলা থাকে এবং সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। ইমেইল সাপোর্ট ১২ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত রিপ্লাই পাঠায় এবং ফোন লাইন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত চালু থাকে। প্রতিটি চ্যানেল বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় কাজ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস সিকিউর রাখতে আমরা ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।
লাইভ চ্যাট
লগইন স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আমাদের এজেন্ট সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দেয়। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক, সেশন ভেরিফিকেশন এবং অ্যাকাউন্ট আনলক রিকোয়েস্ট এই চ্যানেল দিয়ে দ্রুততম।
ইমেইল সাপোর্ট
জটিল লগইন সমস্যার জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং রেজিস্টার করা ফোন নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ১২ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত স্টেপস পাঠাই এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট শেয়ার করতে বলি।
ফোন লাইন
আমাদের সাপোর্ট নম্বরে সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ট কল করুন এবং লগইন ইস্যু তাৎক্ষণিক সমাধান করুন। ভয়েস এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে রেজিস্টার করা ফোন নম্বর এবং শেষ লেনদেনের তথ্য জিজ্ঞাসা করবে।
আমরা কীভাবে লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখি
আপনার লগইন সেশন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি সেশন একটি এনক্রিপ্টেড টোকেন ব্যবহার করে এবং আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ট্র্যাক করি যাতে অজানা লোকেশন থেকে লগইন হলে আপনাকে এসএমএস সতর্কতা পাঠাতে পারি। পাসওয়ার্ড...
সেশন এনক্রিপশন
আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ক্রেডেনশিয়াল ট্রানজিট করার সময় কেউ পড়তে না পারে এবং সেশন টোকেন ৪ ঘণ্টার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে এক্সপায়ার হয়।
ডিভাইস ভেরিফিকেশন
নতুন ব্রাউজার বা ফোন থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই। সেই কোড সাবমিট করার পর সেশন শুরু হয় এবং ডিভাইস তালিকায় যুক্ত হয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পৃষ্ঠায় রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর উভয়ে লিংক পাঠাই। লিংক ১৫ মিনিটের জন্য সক্রিয় থাকে এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়।
অজানা লোকেশন সতর্কতা
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এমন IP অ্যাড্রেস থেকে লগইন হয় যা আমরা আগে দেখিনি তাহলে আমরা এসএমএস এবং ইমেইল উভয়ে সতর্কতা পাঠাই এবং আপনাকে সেশন কনফার্ম বা ব্লক করার অপশন দিই।
ম্যানুয়াল লগ আউট
আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই প্রতিটি সেশন শেষে উপরের মেনু থেকে লগ আউট ক্লিক করুন যাতে টোকেন ইনভ্যালিডেট হয় এবং একই ডিভাইস থেকে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারে।
সক্রিয় সেশন তালিকা
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সক্রিয় সেশন দেখতে পারবেন এবং প্রতিটি ডিভাইস এবং ব্রাউজার আলাদাভাবে লিস্ট হবে। অচেনা সেশন দেখলে সেটি তাৎক্ষণিক রিভোক করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ডিভাইস জুড়ে লগইন অভিজ্ঞতা
আমরা চাই আপনার লগইন অভিজ্ঞতা মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই রকম অনুভব হোক। প্রতিটি ডিভাইসে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড একই অবস্থানে থাকে এবং লগইন বোতামের রঙ এবং আকার...
| মোবাইল ব্রাউজার | Chrome বা Safari থেকে all9x.net খুলুন এবং লগইন ফর্ম স্ক্রিনের মাঝখানে দৃশ্যমান হবে। ইউজারনেম ফিল্ড অটোফিল সাপোর্ট করে এবং পাসওয়ার্ড ম্যাস্ক করা থাকে। |
|---|---|
| মোবাইল অ্যাপ | APK ইনস্টল করার পর প্রথমবার লগইন করুন এবং আমরা জিজ্ঞাসা করব আপনি বায়োমেট্রিক অপশন চালু করতে চান কিনা। চালু করলে পরবর্তী সেশনে ফিঙ্গারপ্রিন্ট টাচ যথেষ্ট। |
| ট্যাবলেট | ট্যাবলেটে লগইন স্ক্রিন দুই কলাম লেআউটে থাকে এবং ডান কলামে সাম্প্রতিক প্রমো স্লাইডার দেখায়। ইউজারনেম ফিল্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফোকাস পায়। |
| ডেস্কটপ | ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগইন ফর্ম স্ক্রিনের বাম পাশে থাকে এবং ডান পাশে লাইভ গেম প্রিভিউ দৃশ্যমান থাকে। পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ইন্টিগ্রেশন সমর্থিত। |
| সেশন সিঙ্ক | একবার লগইন করলে আমরা সেশন টোকেন সংরক্ষণ করি এবং আপনি অন্য ডিভাইসে খুললে একই সেশন দেখাবে। গেম হিস্ট্রি এবং ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। |
| বায়োমেট্রিক লগইন | Android অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আনলক চালু করতে সেটিংস মেনু থেকে সিকিউরিটি ট্যাবে যান এবং বায়োমেট্রিক অথ টগল করুন। পরবর্তী লগইনে সেন্সর টাচ যথেষ্ট হবে। |
| পাসওয়ার্ড ম্যানেজার | ডেস্কটপ এবং মোবাইল ব্রাউজার উভয়ে আমরা 1Password, LastPass এবং Chrome অটোফিল সাপোর্ট করি। লগইন ফর্ম ফিল্ডে ক্লিক করলে সংরক্ষিত ক্রেডেনশিয়াল লিস্ট দৃশ্যমান হবে। |
লগইন সেশনে যা আলাদা করে দেখবেন
আমরা all9x-এ লগইন অভিজ্ঞতা তৈরি করেছি যাতে আপনি দ্রুততম পথে লবিতে পৌঁছাতে পারেন এবং কোনো পদক্ষেপ এড়িয়ে যেতে না হয়। ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সাবমিট করার পর আমরা সরাসরি...